رهاشدن مسیر خرید
اثر آن را روی تجربه مشتری، عملیات و تصمیم‌گیری بررسی می‌کنیم.
INDUSTRY SYSTEMS
راهکار دیجیتال برای فروشگاه اینترنتی
از تجربه خرید تا سفارش، پرداخت و عملیات پس از فروش.
مسئله‌های پرتکرار
فرآیند را قبل از انتخاب نرم‌افزار ببینیم.
این صفحه یک نقشه شروع است؛ معماری نهایی بعد از شناخت وضعیت واقعی، داده و نقش‌های تیم مشخص می‌شود.
ورود دستی سفارش و پرداخت
اثر آن را روی تجربه مشتری، عملیات و تصمیم‌گیری بررسی می‌کنیم.
ناهماهنگی موجودی و پشتیبانی
اثر آن را روی تجربه مشتری، عملیات و تصمیم‌گیری بررسی می‌کنیم.
سیستم‌های پیشنهادی
از ابزار شروع نمی‌کنیم؛ از جریان کار شروع می‌کنیم.
هر سیستم می‌تواند مستقل یا در کنار بخش‌های دیگر پیاده شود. اولویت با بخشی است که بیشترین اصطکاک قابل مشاهده را ایجاد می‌کند.
۰1کاتالوگ و سفارش
۰2پرداخت و اعلان
۰3CRM و گزارش فروش
architecture recipe
یک الگوی معماری قابل گفت‌وگو
ترکیب زیر نسخه ثابت نیست؛ زبان مشترکی برای کشف وابستگی‌ها و مسئولیت هر بخش است.
1Storefront
2Order service
3Payment API
4Operations dashboard
اتصال‌های احتمالی
سیستم‌ها باید با اکوسیستم کسب‌وکار حرف بزنند.
درگاه پرداختحسابداریپیامک و CRM
خدمات مرتبط
برای طراحی این مسیر
discovery
معماری مناسب از واقعیت عملیات شما شروع می‌شود.
مسئله، ابزارهای فعلی و نتیجه‌ای را که می‌خواهید روشن‌تر کنید، برای بررسی بفرستید.