مسئله‌ای که حل می‌کنیم
وقتی سرنخ‌ها بین Excel، پیام‌رسان و حافظه افراد پخش باشند، پیگیری ناقص می‌شود و مدیریت تصویر دقیقی از قیف فروش ندارد.
پیش از پیشنهاد راهکار، وضعیت موجود، محدودیت‌ها، کاربران و هدف پروژه را روشن می‌کنیم.
فروش و ارتباط با مشتری
طراحی CRM اختصاصی
اطلاعات مشتری، پیگیری سرنخ، مرحله فروش و گزارش‌های تیم را در فرایندی هماهنگ با مدل واقعی کسب‌وکار شما سازمان‌دهی می‌کنیم.
خروجی و ارزش
این خدمت باید چه تغییری ایجاد کند؟
پیگیری قابل مشاهده‌تر، اطلاعات مشتری منسجم‌تر و تصمیم‌گیری فروش بر اساس داده‌های واقعی‌تر.
- سرنخ‌های کمتر گم‌شده
- پیگیری منظم‌تر
- گزارش‌گیری قابل اتکا
نمونه کاربردها
- فروش پروژه‌ای
- نمایندگان و کانال فروش
- خدمات اشتراکی یا تکرارشونده
دامنه تحویل
در این مسیر چه چیزهایی روشن و تحویل می‌شود؟
- مدل مشتری و سرنخ
- مراحل فروش و یادآوری پیگیری
- پنل کارشناس و مدیر
- گزارش‌های عملیاتی و مدیریتی
- اتصال به سایت، پیامک یا ابزارهای فعلی
عمق فنی
جزئیات فنی در خدمت پایداری و توسعه
- مدل‌سازی قیف و وضعیت‌ها
- سطح دسترسی تیمی
- اتصال فرم و منابع ورودی
روش اجرا
یک مسیر مشترک، با جزئیاتی متناسب با پروژه شما
بررسی، تعریف دامنه، طراحی و توسعه، کنترل کیفیت و تحویل، با نقاط تصمیم‌گیری روشن انجام می‌شود.
- ۰۱
بررسی
مسئله، کاربران، دارایی‌ها و محدودیت‌ها.
- ۰۲
دامنه و معماری
خروجی‌های واقعی، اولویت و ریسک.
- ۰۳
پیاده‌سازی و آزمون
توسعه همراه با بازبینی مسیرهای مهم.
- ۰۴
تحویل و بهبود
انتشار، دسترسی‌ها و گام بعدی.
سوالات متداول
پیش از شروع این خدمت
CRM آماده بهتر است یا CRM اختصاصی؟
اگر فرایند شما استاندارد و ساده است، CRM آماده میتواند کافی باشد. وقتی نقشها، مراحل فروش یا اتصالهای شما خاص است، CRM اختصاصی امکان هماهنگی بیشتری میدهد.
CRM اختصاصی برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
برای تیمهایی که چند مرحله فروش، چند نقش، پیگیری مستمر یا نیاز جدی به گزارش و اتصال با سیستمهای دیگر دارند.
خدمات مرتبط
مسیرهای نزدیک به نیاز شما
گام بعدی
می‌خواهید درباره CRM اختصاصی تصمیم مطمئن‌تری بگیرید؟
اطلاعات اولیه را ثبت کنید تا مسیر فنی مناسب را بررسی کنیم.